黑板报

印度IT巨头TCS的首席执行官K. Krithivasan表示，随着AI聊天机器人接手大部分工作，对呼叫中心的需求将在一年之内达到最低限度(Financial Times)

印度IT集团的首席预报员说，聊天机器人很快将接管人类代理的大部分工作。