通用汽车将其Google Cloud合作伙伴关系扩展到使用AI,利用聊天机器人处理简单的OnStar呼叫,释放运营商以处理更复杂的请求(Andrew J. Hawkins/The Verge)

通用汽车正在使用会话式AI聊天机器人处理简单的OnStar呼叫,释放服务的人力员工。

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