通用汽车详细介绍了其与Google Cloud的AI合作,包括使用聊天机器人处理简单的OnStar呼叫,释放运营商以处理更复杂的查询(Andrew J. Hawkins/The Verge)

通用汽车正在使用会话式AI聊天机器人处理简单的OnStar呼叫,释放服务的人力员工。

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