美国AT&T呼叫中心工作人员详细介绍了与AI合作的情况,AI生成呼叫记录并提供建议,并想知道她是否正在培训她的替代人员(Emma Goldberg/New York Times)

对许多人来说,聊天机器人和其他技术感觉就像一颗定时炸弹,一定会爆炸他们的工作。但对某些人来说,威胁已经存在。

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