黑板报

总部位于波士顿的AI对话初创公司Posh Technologies在Canapi Ventures的带领下筹集了2750万美元的A系列资金，以推动呼叫中心自动化(Kyle Wiggers/VentureBeat)

随着大流行病期间呼叫量激增，联络中心转向AI帮助分配工作量。但甚至在大流行之前。