亚马逊在面对Echo用户提出的75K仲裁要求后,悄悄改变了服务条款,让客户提起诉讼(Sara Randazzo/Wall Street Journal)

这家零售业巨头已经不再引导客户远离法院系统,因为公司争先恐后地想办法避开提出大规模仲裁要求的律师。

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