黑板报

谷歌云让联系中心AI自动化与客户在呼叫中心的互动普遍可用(Khari Johnson/VentureBeat)

Google Cloud正在将Contact Center AI普遍提供给今天使用。云服务是使用会话AI引擎Dialogflow构建的,用于自动与呼叫中心的客户进行交互。